? 使用有線電視的家庭用戶有時(shí)會(huì)遇到機(jī)頂盒打不開，或者沒有可供選擇的電視臺(tái)內(nèi)容，看起來電視機(jī)頂盒都是廣電送的，有線電視的成本為零。然而，這通常是一個(gè)小問題。別擔(dān)心，猴吉吉教你如何解決電視機(jī)頂盒的問題。

機(jī)頂盒是否需要升級(jí)。

　　 如果服務(wù)在很長(zhǎng)一段時(shí)間后重新開放，智能卡和機(jī)頂盒需要升級(jí)。

　　? 此次智能卡升級(jí)主要針對(duì)11年前城市地區(qū)的老用戶。機(jī)頂盒和電源線后的音頻和視頻電纜連接，沒有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商卡在電視上，這表明需要升級(jí)智能卡和帶卡去行政服務(wù)大廳或媒體窗口工程部門來解決這個(gè)問題。

　　 機(jī)頂盒升級(jí)，刪除存儲(chǔ)在主板內(nèi)存芯片中的舊程序，并重寫最新版本的程序。

　　 未升級(jí)機(jī)頂盒的程序列表比較混亂，升級(jí)后將按照當(dāng)前的程序列表進(jìn)行排列。

　　 注意機(jī)頂盒單獨(dú)升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，最后確認(rèn)是否升級(jí)。單個(gè)機(jī)頂盒無法單獨(dú)或通過大型網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)，這表明機(jī)頂盒主板存在問題，只能手動(dòng)訂購(gòu)。

　　 在升級(jí)過程中，機(jī)頂盒不能關(guān)閉。在升級(jí)過程中，一旦電源關(guān)閉，主板就會(huì)損壞，內(nèi)存芯片只能更換。

檢查機(jī)頂盒的智能卡

　　? 出現(xiàn)與智能卡相關(guān)的信息，如無效智能卡，請(qǐng)插入有效的智能卡；

　　? 智能卡暫時(shí)處于休眠狀態(tài)。請(qǐng)?jiān)?分鐘后重新啟動(dòng)。無法識(shí)別該卡；

　　 智能卡身份驗(yàn)證失敗可能是卡問題或機(jī)頂盒問題。

　　 要排除卡故障，請(qǐng)使用酒精棉條，輕輕擦拭芯片，并將其插入機(jī)頂盒。

　　 你也可以用一個(gè)好的智能卡來測(cè)試，更換，卡損壞，或機(jī)頂盒讀卡器，電源或主板損壞。

檢查機(jī)頂盒遙控器

　　 遙控器電池盒電量不足，請(qǐng)更換電池。

檢查機(jī)頂盒內(nèi)部

　　 機(jī)頂盒內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要包括開關(guān)、電源板、主板、前遙控板和讀卡器。

　　? 1. 按下后，開關(guān)不會(huì)卡住，開關(guān)上的焊點(diǎn)也不會(huì)打開。更換電源線和開關(guān)。

　　? 2. 電源板的雷擊和電子元件的使用壽命限制。

機(jī)頂盒是否可以更換

　　? 電視機(jī)頂盒如果在保修期內(nèi)，可以聯(lián)系廣電的客服來進(jìn)行維修更換，如果過了保修期，那就只能自己找?guī)煾祦砭S修，或者自己去網(wǎng)上淘個(gè)二手的回來用，這樣成本是最低的。?

　　 猴吉吉提示機(jī)頂盒或聯(lián)系有線電視售后服務(wù)人員以避免問題更安全。您還可以檢查有線電視是否及時(shí)過期。欲了解更多家居信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注售后服務(wù)猴吉吉平臺(tái)。