近年來，中央空調(diào)以其美觀、舒適的特點受到朋友們的熱烈歡迎，但其缺點是顯而易見的，即保養(yǎng)非常麻煩。因此，在家中使用中央空調(diào)時，一定要記住中央空調(diào)的售后服務(wù)電話號碼。

　　? 以部分品牌的售后服務(wù)為例：

　　 格力

　　? 全國服務(wù)熱線：400-836-5315

　　? 保修期：部分格力家用中央空調(diào)享受“6年免費維修”服務(wù)。

　　 質(zhì)保期內(nèi)的免費維修服務(wù)僅針對質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，非產(chǎn)品質(zhì)量原因如故意損壞不包括在質(zhì)保范圍內(nèi)。

　　 保修證書

　　 如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶必須提供保修證(購買證明、保修卡、商用空調(diào)入場或驗收單)。如無此證明，由于商用空調(diào)的特殊性，如果在系統(tǒng)記錄中能夠提供正確的條碼或其他有效的單位標(biāo)識并經(jīng)過驗證，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，也可享受免費質(zhì)保服務(wù)。

　　 飛利浦空調(diào)

　　? 全國服務(wù)熱線：400-880-0066

　　? 質(zhì)保期：國產(chǎn)中央空調(diào)系列產(chǎn)品整機(jī)質(zhì)保3年，線控遙控質(zhì)保1年。

　　 質(zhì)量保證要求

　　? 網(wǎng)上購物：三包有效期自收到之日起計算。7天內(nèi)退換，15天內(nèi)更換(按飛利浦空調(diào)退換標(biāo)準(zhǔn))。送貨單和購貨發(fā)票應(yīng)作為有效憑證使用，并妥善保管有效憑證。

　　? 店內(nèi)購買：三包有效期自收到之日起第2天起，7天內(nèi)退換，15天內(nèi)更換(按飛利浦空調(diào)退換標(biāo)準(zhǔn))。購買發(fā)票應(yīng)作為有效憑證使用，并妥善保管。

　　 服務(wù)流程

　　? 電話預(yù)約：400-880-0066.

　　 (2)授權(quán)服務(wù)工程師按照合同約定約定服務(wù)時間并提供現(xiàn)場服務(wù)。

　　 驗證產(chǎn)品信息，進(jìn)行外觀、功能和環(huán)境適宜性測試。

　　 確認(rèn)安裝位置，檢查電路安全。

　　 售后服務(wù)很容易被忽視，但要記住，買一個大品牌就是要享受它的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尤其是中央空調(diào)。

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