主要原因有，1、可能是因?yàn)橄匆聶C(jī)的卡鎖松懈或者機(jī)門(mén)的磁鐵消磁，都會(huì)出現(xiàn)西門(mén)子洗衣機(jī)鎖不住的問(wèn)題。
2、還有的情況可能是由于長(zhǎng)時(shí)間的使用，洗衣機(jī)的機(jī)門(mén)的磁鐵消磁或者是機(jī)門(mén)卡口無(wú)法回彈，也會(huì)出現(xiàn)這種情況。
3、而且有的時(shí)候還會(huì)因?yàn)橄匆聶C(jī)內(nèi)部出現(xiàn)了系統(tǒng)故障或者是電路的問(wèn)題，導(dǎo)致機(jī)門(mén)無(wú)法關(guān)閉，就會(huì)鎖不住。

建議解決方式：

1、如果說(shuō)是因?yàn)榭ㄋ魉尚富蛘呤谴盆F消磁的問(wèn)題，因?yàn)檫@種是個(gè)人無(wú)法解決的，還是建議聯(lián)系西門(mén)子洗衣機(jī)專(zhuān)業(yè)的售后人員來(lái)進(jìn)行更換新的卡鎖或者是磁鐵就可以恢復(fù)正常的使用了。

2、排除了這種問(wèn)題之后，如果還會(huì)出現(xiàn)鎖不住的問(wèn)題，建議將門(mén)打開(kāi)之后重新再關(guān)一下，然后在門(mén)鎖完好的情況下，用力推一下洗衣機(jī)門(mén)，聽(tīng)到很輕微的一聲“喀”后再開(kāi)洗滌程序就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，不過(guò)一般不建議這樣，還是需要了解問(wèn)題，進(jìn)行修理比較好。

3、針對(duì)那種洗衣機(jī)內(nèi)部的線(xiàn)路，或者是元件受損的問(wèn)題，建議及時(shí)聯(lián)系廠家來(lái)安排維修人員進(jìn)行上門(mén)維修才能恢復(fù)。