原因有多種，1、可能是康佳電視機靜音設置出現(xiàn)了問題。
2、可能是電視機的音頻視頻線沒有連接好或者是電路出現(xiàn)故障。
3、可能是電源板出現(xiàn)了故障。
4、可能是電視的音響出現(xiàn)故障。
5、可能是機頂盒被設置成靜音。
6、可能存在電視伴音通道出現(xiàn)故障。

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建議處理方式：

如果康佳電視機有圖像而沒有聲音時，可以先檢查下是否存在按到遙控器上靜音鍵導致的問題，其次檢查音量是否調(diào)到0的位置。如果存在則在電視機上或是遙控器上按鍵取消靜音設置就可以簡單解決問題。

針對電視處于音視頻線導致的問題，可以通過重新連接線的電纜和連接頭這兩部分來觀察是否解決問題。

針對電源板出現(xiàn)了問題，在經(jīng)過對電視機電源板檢查和排除其他故障導致原因后，需要需要聯(lián)系相關專業(yè)維修人員進行維修。

針對機頂盒靜音的問題，連續(xù)按機頂盒遙控器的聲音，檢查其聲音是否處于0的位置。

如果電視在使用過程中突然沒有聲音，采用干擾法來判斷伴音通道中各級電路是否正常。?