原因有多種，1、可能是康佳電視機(jī)靜音設(shè)置出現(xiàn)了問(wèn)題。
2、可能是電視機(jī)的音頻視頻線沒(méi)有連接好或者是電路出現(xiàn)故障。
3、可能是電源板出現(xiàn)了故障。
4、可能是電視的音響出現(xiàn)故障。
5、可能是機(jī)頂盒被設(shè)置成靜音。
6、可能存在電視伴音通道出現(xiàn)故障。

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建議處理方式：

如果康佳電視機(jī)有圖像而沒(méi)有聲音時(shí)，可以先檢查下是否存在按到遙控器上靜音鍵導(dǎo)致的問(wèn)題，其次檢查音量是否調(diào)到0的位置。如果存在則在電視機(jī)上或是遙控器上按鍵取消靜音設(shè)置就可以簡(jiǎn)單解決問(wèn)題。

針對(duì)電視處于音視頻線導(dǎo)致的問(wèn)題，可以通過(guò)重新連接線的電纜和連接頭這兩部分來(lái)觀察是否解決問(wèn)題。

針對(duì)電源板出現(xiàn)了問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)對(duì)電視機(jī)電源板檢查和排除其他故障導(dǎo)致原因后，需要需要聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。

針對(duì)機(jī)頂盒靜音的問(wèn)題，連續(xù)按機(jī)頂盒遙控器的聲音，檢查其聲音是否處于0的位置。

如果電視在使用過(guò)程中突然沒(méi)有聲音，采用干擾法來(lái)判斷伴音通道中各級(jí)電路是否正常。?