原因可能是屏幕無法觸控，可以檢查驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，使用驅(qū)動(dòng)精靈、驅(qū)動(dòng)大師軟件檢測(cè)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)解決；原因可能是硬件出現(xiàn)故障，可以通過查詢具體型號(hào)，獲取專業(yè)的配件解決；原因可能是未進(jìn)入了平板模式導(dǎo)致，可以通過切換模式解決；原因可能是啟動(dòng)方法出現(xiàn)錯(cuò)誤，可以通過正確的操作解決。

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1、如果是屏幕無法觸控，需要檢查驅(qū)動(dòng)。若設(shè)備支持系統(tǒng)，可能是觸控屏幕的驅(qū)動(dòng)沒有正常工作，可以使用驅(qū)動(dòng)精靈、驅(qū)動(dòng)大師等軟件檢測(cè)對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)是否成功安裝。

2、如果是硬件故障，可以通過查詢?cè)O(shè)備具體型號(hào)的方式，從而獲取筆記本電腦是否支持觸控，通過更換相關(guān)硬件設(shè)備解決。

4、如果是進(jìn)入了平板模式，可以在系統(tǒng)中自由切換當(dāng)前操作模式，比如切換為平板模式，它就是專門為平板電腦設(shè)計(jì)的。

5、如果是啟動(dòng)方法錯(cuò)誤，用戶可以進(jìn)入Setting設(shè)置選項(xiàng)，打開系統(tǒng)設(shè)置選項(xiàng)，隨后在窗口左邊的選項(xiàng)列表里，可以看到有一個(gè)平板模式選項(xiàng)，點(diǎn)擊啟用平板模式選項(xiàng)，這樣就可以打開。